¿Qué Incluye Nuestra Póliza?
- Atención Prioritaria: Acceso preferente a nuestro equipo de expertos técnicos, asegurando tiempos de respuesta rápidos ante cualquier eventualidad.
- Mantenimiento Preventivo: Revisiones programadas para detectar y prevenir posibles fallos antes de que afecten su productividad.
- Soporte Remoto: Asistencia inmediata a través de conexión remota para resolver incidencias sin necesidad de esperar la visita de un técnico.
- Diagnóstico y Reparación: Identificación y solución de problemas de hardware y software, asegurando la óptima operatividad de sus equipos.
- Actualizaciones y Parches: Mantenimiento continuo de sistemas operativos y aplicaciones, garantizando la seguridad y el rendimiento de su infraestructura.
POLIZA DE SERVICIO A EQUIPO DE COMPUTO
Nuestro Compromiso
En la era digital actual, entendemos que la operatividad constante de sus equipos de cómputo es esencial para su negocio o actividad diaria. Por ello, ofrecemos una póliza de soporte técnico integral diseñada para garantizar el óptimo rendimiento y la máxima disponibilidad de su infraestructura informática.
Beneficios Adicionales
- Formación y Capacitación: Ofrecemos sesiones de formación para su equipo, asegurando un uso eficiente y seguro de los equipos y software.
- Asesoramiento Tecnológico: Orientación en la adquisición de nuevos equipos o soluciones tecnológicas que se adapten a las necesidades específicas de su negocio.
- Portal de Clientes: Acceso exclusivo a nuestro portal en línea donde podrá gestionar incidencias, consultar el estado de sus equipos y acceder a recursos útiles.
Confianza y Transparencia
Nos enorgullece contar con un equipo altamente calificado y comprometido con la excelencia en el servicio. Nuestra póliza de soporte técnico está diseñada para brindarle la tranquilidad y confianza que necesita, sabiendo que sus equipos de cómputo están en manos expertas.
La póliza de soporte técnico incluye:
1. Mantenimiento correctivo
2. Mantenimiento preventivo
3. Visitas programadas
4. Visitas por evento
